Правила и условия

Optim8 Health SRL, IDNO 1026023150736, str. Tarinii 10, mun. Chisinau, Republica Moldova. Тел.: +373 69 088 181, e-mail: support@optim8.ai. Полные реквизиты — на странице «Контакты».

Цифровой разбор ваших лабораторных анализов в приложении optim8: Health Score, оценка по системам организма, трактовка по клиническим гайдлайнам; в старших тарифах — персональный протокол и консультации специалиста.

• Starter — $9, разово. Доступ к страницам «Главная» и «Анализы» на 3 месяца с момента оплаты; по истечении срока доступ закрывается.
• Premium — $99, разово. Программа на 3 месяца: персональный протокол питания, нутрицевтиков и тренировок, история до 5 визитов, AI-ассистент, 60 минут со специалистом.
• Complete — $199, разово. Доступ на 12 месяцев: всё из Premium, 4 консультации со специалистом (в любое время в течение 12 месяцев), расширенный лимит AI-ассистента.
• Повторная покупка во время действующего доступа продлевает срок с даты его окончания.
• Автоматического продления и подписки нет: оплата всегда разовая.

Оплата принимается банковской картой Visa или Mastercard либо через кошелёк Paynet, через платёжный сервис Paynet.md, с аутентификацией 3-D Secure. Данные карты вводятся на защищённой странице Paynet и не передаются и не хранятся на нашем сайте. Цены указаны в долларах США; к оплате сумма пересчитывается в молдавские леи (MDL) по официальному курсу Национального банка Молдовы на день оформления заказа, точная сумма в леях показывается до оплаты. Доступ открывается после подтверждения платежа платёжным сервисом.

• Выберите тариф на странице «Тарифы» и способ оплаты: банковская карта Visa/Mastercard или кошелёк Paynet.
• Ознакомьтесь с условиями и отметьте согласие «Я принимаю правила и условия и политику возврата». Без этой отметки кнопка оплаты недоступна.
• Перед оплатой вы видите тариф, цену в долларах США и точную сумму в леях по курсу Национального банка Молдовы на день заказа.
• Нажмите «Перейти к оплате»: вы попадёте на защищённую страницу платёжного сервиса Paynet Service SRL, где вводятся данные карты или входит кошелёк.
• После подтверждения платежа доступ открывается автоматически, а на вашу почту приходит подтверждение. Изменить или отозвать платёж после его подтверждения нельзя, возврат возможен на условиях политики возврата.

• При оплате обрабатываются: IP-адрес, имя и фамилия, e-mail, телефон (если вы их указали), тип карты и имя на карте, валюта и сумма операции, дата и статус заказа.
• Номер карты вводится только на странице платёжного сервиса и на нашем сайте не хранится.
• Эти данные собираются на основании вашего согласия и требований законодательства и обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

• Телефон: +373 69 088 181; e-mail: support@optim8.ai.
• Часы работы: Пн–Пт, 09:00–18:00 EST.
• Поддержка консультирует по услугам, способам оплаты и возвратам, принимает жалобы и сообщает о ходе их рассмотрения.

• Сайт использует защищённое соединение (HTTPS). Оплата проходит на странице платёжного сервиса с аутентификацией 3-D Secure.
• Мы не храним данные вашей карты и платёжного счёта.

Сервис не ставит диагнозов, не назначает лечение и не заменяет врача. Результаты и рекомендации носят информационный характер; решения о лечении принимайте с лечащим врачом. При острых симптомах немедленно обратитесь за неотложной помощью (112).

• Предоставлять достоверные данные и собственные анализы.
• Не передавать личную ссылку на отчёт третьим лицам.
• Не использовать сервис для обработки чужих данных без их согласия.

Мы отвечаем за оказание услуги в объёме выбранного тарифа. Мы не отвечаем за решения, принятые клиентом без консультации с врачом, и за недоступность сервиса по причинам вне нашего контроля. Ответственность ограничена стоимостью оплаченного тарифа.

Договор регулируется законодательством Республики Молдова. Споры решаются переговорами, при недостижении согласия — в компетентном суде Республики Молдова. Права потребителей, обязательные по закону страны проживания, не ограничиваются.